日前，市农委建设和管理的“１２３１６”农业公益服务热线自动语音系统基础建设进行完毕，现已并网试运行。 

　　“１２３１６”服务热线自２００７年６月份开通以来，与原有的“９６８００１１０”农技热线实行两个入口、一套服务模式的方式，为广大农民朋友和农业工作者提供实用技术、供求信息、价格行情、农资资讯及政策等方面的咨询服务。该热线经过升级改造，在原有的人工服务基础上，增加了自动语音服务内容，服务时间由原来的５×８的工作日服务增加到７×２４的全天候服务，咨询者可以在任何时间段内，使用固定电话（含小灵通）拨打“９６８００１１０”或“１２３１６”两个号码之一，通过自动语音服务系统，查询到与农业部中央数据库同步的全国供求、价格和技术信息。该系统的应用将为我市广大农民朋友和农业工作者提供更完善的信息服务。 
  
　　“12316”语音服务系统在试运行期间，欢迎社会各界广大朋友将在使用过程中出现的问题和改进建议反馈到市农委市场信息科，以便于更好地改进系统，提高服务质量。